Customer Service & Warehouse Admin Specialist

PT Manystar Food Supply Chain · 📍 Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4000000 - Rp 5000000 per bulan

PT Manystar Food Supply Chain, sebuah pemimpin dinamis dalam industri rantai pasokan makanan, sedang mencari seorang profesional yang teliti dan proaktif untuk bergabung sebagai Customer Service & Warehouse Admin Specialist di Tangerang, Banten. Perusahaan kami berkomitmen untuk menyediakan solusi logistik terbaik bagi pelanggan kami, dan kami membutuhkan seseorang yang dapat memastikan operasi yang lancar antara gudang kami dan pelanggan kami.

Sebagai Customer Service & Warehouse Admin Specialist di PT Manystar Food Supply Chain, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan kami dan tim operasional kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan, memastikan pesanan diproses dengan tepat waktu, dan memantau persediaan gudang untuk memastikan ketersediaan produk. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pertumbuhan karir yang signifikan, dan gaji kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan chat untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Memproses pesanan dan memastikan pengiriman tepat waktu.
Memantau persediaan gudang dan mengelola inventaris menggunakan sistem ERP seperti SAP atau Oracle.
Mengkoordinasikan dengan tim gudang untuk memastikan produk tersedia dan siap untuk pengiriman.
Mengelola data pelanggan dan riwayat pesanan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
Melaporkan masalah operasional kepada manajemen dan mencari solusi.
Melakukan tugas administratif lainnya yang terkait dengan operasional gudang dan layanan pelanggan.
Memastikan semua proses berjalan sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi Customer Service atau Warehouse Administration.
Pengalaman dengan sistem ERP seperti SAP atau Oracle.
Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Kemampuan untuk bekerja dengan baik di lingkungan gudang.